Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Cục Cảnh sát giao thông đã khẩn trương phối hợp Công an tỉnh Lào Cai huy động lực lượng, phương tiện tiếp cận hiện trường, triển khai đồng bộ các biện pháp cứu hộ, cứu nạn, tổ chức tìm kiếm người bị nạn trong điều kiện ban đêm, tầm nhìn hạn chế. Các lực lượng chức năng đã tập trung tối đa nhân lực, phương tiện, phối hợp chính quyền địa phương và nhân dân khu vực lân cận tham gia hỗ trợ tìm kiếm.
Qua công tác cứu nạn ban đầu, 17 người đã được đưa lên bờ an toàn, tổ chức sơ cứu, chăm sóc y tế kịp thời. Đồng thời, lực lượng chức năng tích cực rà soát khu vực xảy ra tai nạn, khoanh vùng tìm kiếm những người còn mất tích, bảo đảm không bỏ sót địa bàn, không để chậm trễ “thời gian vàng” trong công tác cứu hộ.
Song song với nhiệm vụ cứu nạn, lực lượng chức năng đã khẩn trương tổ chức xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ việc; kiểm tra điều kiện an toàn phương tiện, người điều khiển; xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm theo quy định của pháp luật.
Đến 17h20 ngày 22/02, lực lượng chức năng đã tìm kiếm, phát hiện được thi thể của 05 nạn nhân mất tích.
Lực lượng Cảnh sát giao thông khuyến cáo: Chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện thủy tuyệt đối chấp hành quy định về an toàn giao thông đường thủy nội địa; không chở quá số người quy định; trang bị đầy đủ áo phao, dụng cụ cứu sinh cho hành khách; kiểm tra kỹ tình trạng kỹ thuật phương tiện trước khi xuất bến; hành khách chủ động mặc áo phao, tuân thủ hướng dẫn của thuyền trưởng, không chủ quan, lơ là….
